Politique de remboursement

Nos produits sont ni échangeables, ni remboursable. Si le produit est défectueux, veuillez nous contacter au espacekreatrix@gmail.com

• Contactez-nous sous 7 jours suivants la livraison.
• Renvoyez les articles à vos frais sous 14 jours après la livraison.
• Les articles doivent être dans leur emballage d’origine. Les bougies et fondants ne doivent pas avoir été déjà utilisés.
• Les frais de livraisons sont non remboursables.

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés, à moins qu’ils n’arrivent endommagés ou défectueux :

• Abonnement
• Commandes personnalisées
• Les articles en promotion

Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.

Les frais d'envoi à notre atelier sont à vos frais pour le retour de l'article si il y a échange seront à nos frais.